Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios de Bitákore pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación
Para solicitar la eliminación de tu cuenta, envía un correo electrónico a:
Incluye:
Nombre completo
Correo electrónico registrado
Nombre de la empresa (si aplica)
Solicitud explícita de eliminación de cuenta
Qué datos se eliminan
Al confirmar la solicitud, eliminaremos:
Cuenta de usuario
Información de perfil
Reportes, bitácoras y registros asociados
Fotografías, archivos y firmas cargadas
Datos que pueden conservarse
Algunos datos podrán conservarse únicamente cuando sea requerido por:
Obligaciones legales
Auditorías o respaldos técnicos
Cumplimiento normativo
Estos datos no se usarán con fines comerciales.
Plazo de eliminación
La eliminación se realiza en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación de la solicitud.
